シャドマス

よくあるご質問

Q.学習はアプリだけで可能ですか?
A.イヤホンをご用意ください。シャドーイングを録音する際にご自身の音声のみを収録することで正しく採点が可能です。
Q.学習コンテンツはどのような内容ですか?
A.英語特有の音の変化を理解するための初学者向けのコンテンツからシーン別のフレーズを覚えながら音の変化を学べたり、実際のビジネスシーンを想定したコンテンツまで幅広くご用意しています。
Q.学習コンテンツは追加されますか?
A.随時、追加更新を行っていきます。ご希望の内容などございましたらお問い合わせよりリクエストしてください。
Q.AIによる採点は1日の上限がありますか?
A.1日の上限は設けていません。毎週70回分のライフポイントが付与されます。ライフポイントが無くなるまでは採点が可能です。
Q.有料契約するにはどうすればよいですか?
A.マイページから「サブスクリプションを管理」を選択してください。ご希望のプランを選択して有料契約を行うことができます。
Q.プランを変更するにはどうすればよいですか?
A.現在契約中のプランが終了するタイミングで解約を行い、別のプランを新規にお申し込みください。
Q.有料契約を解約するにはどうすればよいですか?
A.AppStoreの場合サブスクリプションの解約から手続きを、GooglePlayの場合は定期購入の解約からお手続きをお願いします。
Q.ログインできません。
A.メールアドレスに誤りが無いかご確認ください。パスワードを忘れた場合はログイン画面よりメールアドレスの変更を行ってください。
Q.解約するとこれまでの学習記録や辞書の内容はリセットされますか?
A.解約後も同じアカウントで再度契約を行えば学習した記録や辞書などデータは継続してご利用いただけます。
Q.アカウント削除をしたいです。どうすればよいですか?
A.お問い合わせフォームからご連絡ください。
Q.ライフポイントが無くなったら学習できなくなりますか?
A.採点機能がご利用いただけなくなります。
Q.ライフポイントはいつ付与されますか?
A.ご契約した日を起点に毎週付与されます。

上記で解決しない場合は、下記へお問い合わせください。

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